Widerrufsbelehrung für Verbraucher
(Pure Nature Solutions LLC)
Postadresse (nicht Retourenadresse):
Pure Nature Solutions LLC
Bonnerstr. 12
51379 Leverkusen
Deutschland
E-Mail: über das Kontaktformular
Telefon-Support: +49 [0] 2171 – 37 87 154
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine Nachricht über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie von uns eine Bestätigung sowie die entsprechende Retourenadresse. Bitte senden Sie keine Waren an die Postadresse!
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die angegebene Retourenadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
- Hygieneprodukten, die nach der Lieferung bereits angeschlossen oder in Betrieb genommen wurden (z. B. Osmoseanlagen, die an eine Trinkwasserleitung oder Stromversorgung angeschlossen wurden).
- Verpackten Wasserfiltern und Membranen, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Hinweis zur Rückgabe von Hygieneprodukten:
Osmoseanlagen und andere Produkte, die bereits einmal angeschlossen oder in Betrieb genommen wurden, können nicht mehr als Neuware verkauft werden. Daher sind wir berechtigt, Kosten für eine professionelle Aufbereitung der Anlage dem Kunden in Rechnung zu stellen oder diese vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Der Abzug erfolgt abhängig vom Zustand der zurückgesandten Ware und den notwendigen Aufbereitungsmaßnahmen. Die Mindestkosten für die Aufbereitung betragen mindestens 20 % des Kaufpreises, falls die Ware sichtbare Gebrauchsspuren aufweist oder eine hygienische Reinigung erforderlich ist.
4. Garantiebedingungen
Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie erlischt, wenn der regelmäßige Wechsel von Filtern und Membranen nicht gemäß den Herstellerangaben erfolgt:
- Filterwechsel alle 12 Monate
- Membranwechsel alle 24 Monate
Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Widerrufsrecht haben, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular.
Online-Widerrufsformular
Bitte das Formular bitte vollständig ausfüllen, wir werden Ihren Widerruf schnellstmöglich bearbeiten.